旅游常识课堂:你真的了解旅游吗?

时间:2017-09-18 旅游常识 我要投稿

  你真的了解旅游吗?

  什么是旅游?世界旅游组织的定义是:旅游指为了休闲、商务或其他目的离开他她们惯常环境,到某些地方并停留在那里,但连续不超过一年的活动。说通俗一点:旅游就是从自己待腻的地方到别人待腻的地方玩。而这个“玩”字里,便包含了许许多多的内容,简单说就是5W1H:

  Why:为什么要去旅游

  Where:去哪里旅游

  What:那里有什么玩的

  When:什么时候去

  Who:跟谁一起去

  How:在那里怎么玩

  而这5W1H只是旅游的一个简单定义,当我们确定要去在旅行社报名参团旅游的时候,那么我们怎么去了解旅游线路呢?

  其实从线路性质来分类,旅游可以分为:常规旅游行程、中端品质旅游行程、高端豪华旅游行程、私人定制旅行四大类。怎么去理解和区别这四类旅游线路呢?这里,小编就用上班时选择的交通工具的比喻给大家做一个简单的对比便能一目了然(注:不能开自己车的前提下)。

  1.常规旅游行程:这一类的线路行程是最多的,也是旅行社最基本的线路,它的特点是价格便宜、经济实惠,但行程安排不是很合理,省去很多东西,很多时候都在拉车,同时在行程中还会安排购物点或推荐自费项目,其面对的客人要么是第一次参团出去旅游,要么是经济实力一般,素质参差不齐,所以这也是出现问题最多、投诉最多的一类旅游。

  比喻:常规旅游就好比咱们上班坐普通公交车上班,目的地站点是固定的,而票价也是最便宜的,但是公交车上比较复杂,各型各色、各种素质人群都挤在这么一个狭小的空间,又挤又闷又慢,高峰期还经常堵车,这就像常规行程中的购物店,不强迫你消费,但是必须要到这里,你受够这种环境了吗?对不起,这就是公交车的环境,这就是廉价交通工具的环境,你只能忍受到结束。如果你要投诉,那也对不起,交通部门会回复你:那你去打车啊,打车环境好啊!呵呵,所以如果你选择常规旅游线路,请不要有太多的要求,也请做好心理准备。

  2.中端品质旅游行程:这一类的线路行程是目前旅游市场最受欢迎的,它的行程安排较为合理,不是那么赶,而且含了一些比较经典的旅游资源,虽然也有购物店和推自费项目,但是相比常规行程而言已经少了许多,有更多时间花在旅游上。并且选择此类线路的客人基本属于工薪阶层,比较喜欢有品质的生活,综合素质也比较高,消费压力也不大,所以这类旅游线路的性价比是最高的,也是最受欢迎的。

  比喻:中端品质旅游行程就像坐快速公交上班,目的地站点是固定的,虽然票价比普通公交贵一些,但是快速公交只停大站,不停小站,而且走的是快速通道或者车辆较少的路线,比较快,而且车的整体环境也比较好,软座有空调,但到市区之后偶尔也会有堵车,就像品质旅游也有购物店,但不是很多,行程舒适度较高。

  3.高端豪华旅游行程:这一类的旅游线路行程安排合理,且都是经典线路景点,缩短拉车时间,将更多的时间放在景点安排,强调高度的舒适性,整体行程内容丰富多彩,针对性强。参加此类旅游线路的客人,都是热爱生活,追求生活品质的人,同样也是在社会上有一定身份与地位的群体,素质与修养极高,有极强的消费观念和能力。所以此类行程的价格自然也会高出很多,不是一般人能够接受的。

  比喻:高端豪华旅游行程就好比坐地铁上班,也许这个比喻可能不是很恰当,但确实有不少相似之处。地铁的票价是以距离远近来定的,所以票价是公共交通工具中算贵的。地铁线路走的都是最短的路线,而且不会堵车,准时准点,这就好比高端旅游中是没有购物店与其他附加消费的;而且地铁站都会有很多工作人员为乘客提供服务,这就好比高端旅游中旅行社强调的VIP客户服务;地铁站上下车都有明显的标示,提醒乘客要注意遵守秩序,上车后不能在地铁里吃东西,这就强调了个人素质的问题;再者,大多数地铁站都会有自动售货机,方便乘客买水买饮料,甚至有些地铁站还会有类似seven-eleven这样的便利店,可以买到很多东西,这就像高端旅游强调的内容丰富,选择性和自由度高。

  4.私人定制旅行:这类旅游线路安排极具针对性,根据客人的要求来调整与安排行程,自由度高,私密性强,一切安排由客人做主。选择这类旅游的客人,都是最上层社会的群体,他们不在乎价格,而注重的是独一无二的体验和高度的私密性。私人定制概况起来就是三个字:听你的!

  比喻:私人定制旅行就像打出租车上班,你可以预约出租车,而出租车准时准点在门口等候,一直把你送到目的地楼下,不用客人走太多的路,而整个行驶中,只载你一人或你跟朋友家人,司机一人为你提供服务,这就是你专属的交通工具,你的私人空间。而整条线路目的地由你来定,怎么走、从哪里走也由你来定,司机就按照你所说的线路来行驶,路程中无论你想接人、送人、买烟,甚至是其他要求,司机都按你说的做,前提是你不在乎价格,因为出租车的价格是最贵的,哪怕从起步开始,所以自由度最高。试想一下,如果你的经济条件允许,你是愿意乘公交车上班还是打出租车上班呢?

  现在的社会是物以类聚,人以群分,你的收入决定你所处的层次,不同层次的人对生活的要求也是不一样的,这就是马斯诺提出的需求层次。试想一下,如果你是社会上层的人士,收入高,有身份有地位,如果让你参加常规的旅游行程,整天都在抱怨行程差、服务差,还要天堂面对一群你从不认识,而且素质参差不齐,文化教育程度不同的人,你受得了吗?因为这跟你的身份地位和生活层次、收入水平都是不对等的,你自然是不会选择参加常规的旅游行程。而如果你选择符合你收入水平和生活层次的旅游线路,那么参加这个团队的其他客人跟你自身的情况都是差不多的,你们有共同的话题,所以玩起来也会很快融入一起,而且还能拓展自己的人脉关系,结交更多同等层次甚至更高层次的朋友。而这就是现在旅游线路的现状与情况,如果是你,你会选择哪种旅游行程呢?所以如果你喜欢旅游,请一定要先了解旅游。

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