德国乘坐飞机六大常识

时间:2020-08-23 12:26:50 出行指南 我要投稿

德国乘坐飞机六大常识

  当您在德国乘飞机旅行时,丢失了行李或者忘记取走行李,您该怎么做呢?以下是为大家分享的德国乘坐飞机六大常识,供大家参考借鉴,欢迎浏览!

德国乘坐飞机六大常识

  ——我应该提前多久办理登机手续?

  答:乘客应该在航空公司规定的时间内办理登记手续。通常来说应在起飞前90分钟内办理登机手续。

  如果乘客没在规定时间内登机,机票将失效。乘客应与航空公司联系,取消返程机票。有些航空公司也会自动取消那些未能按时登机的旅客的返程机票。

  ——若飞机晚点或者取消,我该怎么办呢?

  答:若飞机晚点2个小时以上或者航班取消,航空公司必须对乘客的权利做出书面上解释。乘客的权利包括,航空公司必须向乘客提供餐饮和打电话的服务。如果必要的话,航空公司还得给乘客提供旅馆住宿。当由于航空公司超员发售机票而使乘客不能登机时,乘客也可以向航空公司要求以上权利。如果航空公司没有提供以上服务,乘客可以自行解决食宿需求并收集费用单据,以便向航空公司要求补偿。

  如果飞机由于天气恶劣或技术上的问题不能起飞或延误的话,人们应该要求有一个书面的、关于此事的证实报告。因为除了以上原因,航空公司不能以其它理由免除其补偿、安排乘客的`义务。

  ——若我取行李时发现有行李损坏或丢失,我该怎么办?

  答:若取行李时候发现有损坏或是根本找不到行李,请立刻去航空公司的“失物招领(Lost & Found)”办公室描述情况。对于行李的损坏,乘客可向航空公司索取最多1000欧元的赔偿。丢失行李的乘客在索赔时,必须证实行李箱里物品的价值。如果由于该行李滞后到达造成了其他损失,乘客也必须提交相关证据。在发现行李受损后的7天内,行李滞后到达的21天内,乘客可以向航空公司提交一份书面的损失清单,并要求赔偿。

  ——什么物品能放在在随身行李中?

  答:总的来说,所有重要和贵重的物品都应该放在随身行李中,因为托运行李容易丢失。随身行李中的液体物品必须密封在器皿中,且不得超过100毫升。液体物品包括胶质液体、润肤霜、喷雾剂和牙膏。所有器皿必须装入一个可重复密封、透明的塑料袋中,且该塑料袋的容积不可超过1升。婴儿食品和药品的准许携带量可酌情增加。携带的药品必须附有处方;携带婴儿食品,机场工作人员有权要求乘客试吃,以证明其安全。

  ——我在哪里可以投诉?

  答:需要对航空公司或机场的服务进行投诉的旅客,请联系有关航空公司、联邦航空局(Luftfahrt-Bundesamt)或者乘客调解处(Schlichtungsstelle Mobilität)。乘客可以在机票上找到航空公司的名称和代码。

  ——联邦航空局和乘客调解处是什么机构?

  答:联邦航空署是所有在德国机场起飞或者乘坐德国航空公司航班的乘客的申诉机构。联邦航空署处理相关投诉并敦促航空公司改善服务质量。

  乘客调解机构由德国交通俱乐部(Verkehrsclub Deutschland ,简称VCD)组织,为公共交通的乘客提供免费的交通调解服务。调解范围包括铁路、航空和航船等公共交通工具。但是到目前为止,一些大型的德国航空公司如汉莎、柏林航空、德国之翼和LTU都拒绝与该机构合作。此外,该机构的调解结果没有法律效力。

  附:德国入境常识

  留学生在留学德国入境时,将需要接收身份核查,在确认护照、签证有效后,德国海关会对留学生所携带的物品进行询问或检查。

  德国政府对空中安全非常重视,留学生不能随身携带任何武器,包括刀子、枪支或其他利器上飞机,如果留学生因故携带了这些物品,也要在办理登机手续前,放入大件的行李中一起托运,否则将可能被德国海关扣留。

  德国海关规定,非欧盟国家的旅客在入境时,只能携带价值不超过58.8欧元的个人生活用品,否则将被征税。不过这一条规定在被执行时是有一定困难的,因为德国海关并不能确定每一样物品的价值,在这一点上留学生可以适当灵活掌握自己的行李内容。

  德国政府对于烟、酒等特殊产品,也有不同的免税规定:

  1、德国入境旅客可以携带的烟草数量是,香烟200支或小雪茄100支、烟草250克或雪茄50支。

  2、德国入境旅客可以携带酒类产品的重量是,22度以上的酒1公升或22度以下的酒2公升、含有敬酒的饮料2公升、普通葡萄酒2公升。

  3、德国入境旅客可以携带的咖啡和茶类产品的重量是,咖啡粉500克或浓缩咖啡精200克、茶叶100克或浓缩茶精40克。

  4、德国入境旅客可以携带的其他产品重量是,香水50克或花露水0.25公升。

  留学专家说,留学生如果是结伴一起办理德国入境手续,则需要把每个人所携带的烟酒类物品分开装带,否则德国海关人员会认为此类物品全部属于一个入境者而要求其纳税。另外,留学生只有年满17岁以上,才能够携带酒精或烟草类物品进入德国国境,否则将被视为违法,咖啡类物品的携带限制年龄是15岁。

  德国海关对于武器、弹药和新鲜的肉类都是禁止携带的,留学生要特别注意。

  留学生可以携带任意数量的人民币、美元或其他货币及黄金进入德国国境而不需要进行申报,而这些货币在德国国境内也可以自由兑换,不会受到限制。

【德国乘坐飞机六大常识】相关文章:

乘坐飞机基本安全常识08-21

乘坐火车及其不宜乘坐飞机的基本常识10-28

澳洲留学购买机票及乘坐飞机基本常识08-24

2017怎么乘坐飞机10-23

2017乘坐飞机流程10-23

澳洲留学购买机票及乘坐飞机的基本常识08-22

儿童乘坐飞机相关事项08-08

乘坐公交安全小常识07-03

乘坐电梯安全常识06-11

乘坐飞机时的礼仪规则10-13