旅游景区淡季的营销策略

时间:2022-08-17 13:22:56 旅游攻略 我要投稿

旅游景区淡季的营销策略

  旅游旺季时期,各个景区的游客纷至沓来,人满为患,造成劳动力等很多资源都供不应求,经常出现游客不能完全享受到周到服务的现象。淡季期间,各景区是门前冷落车马稀的明显对比,无人问津是家常便饭,这个时候很多旅游景区和旅行社都偃旗息鼓了,面对这个问题我们深思,淡季到底是不是利用竞争小的优势反季节销售,提高品牌知名度,为旺季的销售做好准备充分准备的绝佳时机。以下为旅游景区淡季营销的几大策略:

  旅游景区淡季的营销策略1

  一:坚守价格

  很多企业会认为淡季的销量不好,当然要给出价格上实实在在的优惠,但是没有考虑到直接打折或者买一送一的价格退让,只会造成旅游产品的价值损伤,消费者难以认可降下去的价格再涨上来。可以采取“外紧内松”的政策,增加给旅行社的返利,附带赠品送给游客,让游客觉得收获的价格要高于价格。既避免了降价,又维护了产品的价值感。

  二:开发新的旅游产品

  这两年,业内出现了“趋热避冷”的趋势,很多旅游者都不愿挤在短短几天的“黄金周”,从而选择夏天出行,于是冬季自然而然就“冷”了下来。冬季旅游的卖点除了传统的冰雪旅游、避寒线路、南半球“反季节”线路以外,国内大量以民俗风情为看点的线路实际上有待开发,比如宁夏、云南、新疆。

  三:利用活动增加人气

  推出一些可以为顾客带来实质性利益的活动,如:景区冬天的棉衣可以免费租用(如云南玉龙雪山)。请专业摄影师免费跟踪拍摄,通过游客选择喜爱的照片盈利(如海南)。和一些演剧合作,买门票送一场表演(如烟雨张家界)。

  四:眼球经济吸引消费者

  借助或者制造热点事件,比如免费让电视剧电影的剧组演职人员游览景区,提起普通游客游览的欲望。

  五:内部整合提高服务质量

  淡季虽说也是企业管理中不可掉以轻心的时刻,但物力人力资源的利用还是远比不上旺季,可以减少一些人力资源,奖励那些服务质量优质的员工假期或者请员工与其家人免费旅游,激励服务质量的提高。

  六:做好地域差异性营销

  不同地区的淡旺季可以相差几个月,甚至恰恰相反,借此优势开拓非寻常的市场。如:广东,香港,澳门,海南等城市的气候与东北地区反差明显,可开拓粤港澳琼来哈尔滨冰雕游,北方市民宜人沙滩阳光游的市场。

  旅游景区淡季的营销策略2

  一、旅游景区合理调整价格,回馈新老客户

  1.价格是调节消费的有力杠杆。淡季的价格优势是吸引众多旅游消费者和旅行社的一个重大因素。

  2.中国人自古追求物美价廉。淡季,游客少,旅游质量高,如果价格再优惠的'话,能吸引相当大一部分游客。

  3.城市景区可针对本市户口推出折扣优惠,刺激那些想去旅游而又嫌价格高的人群以较低的价格实现愿望。

  如西安在新冠肺炎疫情复工后推出了3A以上旅游景区免费旅游3个月政策,表面上看门票收入减少了,但带动了其他方面的旅游消费。此举改变了游客赶集式的旅游出行观念,也赢得了社会口碑,提升了景区的社会美誉度,不失为一种明智之举。

  二、旅游景区营销应改变淡季观念,做旺淡季市场

  1.旅游企业要想在销售淡季提升业绩,首先要改变经营的理念,树立“销售无淡季”的意识。

  2.景区可通过与旅行社的沟通和种种促销手段来吸引其进行淡季销售。宣扬在淡季发团的价格优势、返利政策、利润空间,并可以通过各种奖励手段刺激旅行社发团来景区。

  三、旅游景区淡季营销应举行别开生面的活动,加强营销

  1.常规的旅游景区都选择在旺季展开大型宣传营销,而在淡季采取全面紧缩的营销战略。

  2.消费者面对各种众多而繁杂的宣传营销可能会产生犹豫和排斥的心理,不利于消费决策的做出。

  3.淡季,景区可举行一些别开生面的活动,比如邀请一些有影响力的人物、各大媒体记者、旅游专业师生、残障人士、军人家属等深入体验景区的各个方面,通过他们的口碑和影响吸引广大旅游者慕名前来。

  四、旅游景区淡季营销推陈出新,丰富旅游产品

  1.人们普遍追求新、奇、特。旅游景区淡季可根据季节特征,想方设法搞出些花样来,满足人们追求新、奇、特的心理。

  2.例如,神农架冬季滑雪很火,那么,夏季可推出滑草。温泉型景区,冬季推泡温泉,夏季则可主打水上游乐项目。

  五、旅游景区淡季营销怎样私人定制,提升服务水平

  1.现在旅游私人定制越来越火。旅游景区淡季可针对不同类型、不同需求、不同年龄的游客,为他们量身定制私人专属的个性化服务。

  2.提高员工培训,完善制度,使“个性化服务规范化”。

  旅游景区淡季的营销策略3

  民俗文化创新

  冬季虽然寒冷,多雨雪冰冻天气,但在我国却也是民俗活动聚集的时间。通过民俗活动来带旺当地的人气,特别是乡村传统文化、节事文化、饮食文化,用多姿多彩的不同民族生产、生活、服饰、娱乐等要素的展示体现中华文明的博大精深。

  紧紧围绕“冬至、春节、元宵节”等时间节点,积极策划引进主题鲜明、内容丰富、娱乐性强,参与度高的活动,开办民俗庙会、地方民俗节庆、文化演艺、美食节庆等冬季主题性旅游活动。

  不断丰富淡季文化内涵、增强游客参与度和体验性。精心策划推出民俗节庆系列活动,增强游客互动性,通过活动带动当地人气,引导游客度假消费,增加旅游收入。

  产品组合创新

  冬季旅游产品创新,总体来说是各地要分区开发冬季旅游产品,北方重点构建冰雪旅游产品体系,南方重点发展避寒旅游产品,同时全国各地可以适度发展室内冬季旅游产品。具体如下:

  一是借助大数据等手段,更好地分析游客冬季消费行为和消费偏好,以此作为本地新产品开发的重要指导,更有针对性地开发冬季旅游产品;

  二是把握旅游市场年轻化、散客化的特征,为游客提供更多更具个性化、体验性、参与性的冬季旅游产品;

  三是结合各地的资源特色,以室内产品为突破口,冷暖相映,即注重室内和室外旅游产品的组合,如室外冰雪旅游活动与室内温泉、SPA康养等的产品组合,同时加大对冬季室内文创、娱乐、体验性活动及旅游产品的打造,减小季节对游客出游行为的影响;

  四是要以产业融合新业态为切入点,加大对体育旅游、康养旅游、研学旅游、乡村旅游、工业旅游等融合业态的开发,丰富冬季旅游产品体系。

  五是动静结合,即在传统冰雪体育运动产品基础上,配套相应购物、美食、休闲等服务,让旅游行程张弛有度;

  六是昼夜交替,即注重冬季夜间旅游活动,开展灯会、庙会等节庆活动丰富全天活动内容。提升冬季旅游产品的品质,丰富产品内容和类别,不断提高服务水平,为旅游者提供高质量的产品和服务,让旅游者感受到“物有所值”,乃至“物超所值”,以高品质降低旅游者对于价格的敏感度。

  场地运营创新

  针对冬季气候特点,灵活运用景区场地,特别是针对北方景区,可增设滑冰场地、小型滑雪训练场地,开展冰雕游览、冰钓活动等,以低成本提高场地利用率,增添冬季旅游产品与服务。

  还可以是室内办雪乐园,响应了国家发展冰雪产业的号召,顺应冰雪与其他产业融合的发展趋势。“雪萌先生冰雪世界”打造了一个时尚、新潮的亲子寓教于乐场所,采用纯水制雪,无论是酷暑还是严寒,一年365天,天天下“真雪”,打造美轮美奂的梦幻真雪王国,点燃大人和孩子的冰雪之梦。

  营销方式创新

  冬季更应该做好景区的营销工作。冬季的营销工作不会像旺季那样,会起到立竿见影的效果,但其带来的品牌影响力还是非常重要的,只是营销的方式要转换一下。营销和推广实持续的,无论是淡季还是旺季。不能给市场留下任何一个喘息的空间。

  冬季宣传旅游可以从两方面入手,一方面可以精心策划推出一批富含冬季特色的旅游营销活动,如避霾、温泉、滑雪、登山、美食等一些列话题,吸引游客前来享受自然冰雪;

  另一方面可以针对中近途游客,推出系列优惠政策,如门票半价或将联合多家景区推出优惠套票,吸引游客前来。

  在宣传促销方面,可以与政府合作,进行有效的宣传,与市场对接,利用各大网络平台(OTA)、节庆节事活动等培育冬季旅游品牌,提高感召力。重视利用社交媒体,以创新思维开展旅游推介;加强营销力度,打造冬季旅游品牌IP,提高市场认知度和影响力。

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