国外旅游景区如何杜绝旅游乱象
近期，云南省丽江市召开了千人大会，回应一段时间以来游客对当地旅游乱象的不满，并痛定思痛整顿旅游市场。以下为您带来本次千人会的相关内容，欢迎浏览!
国外旅游景区如何杜绝旅游乱象
知名度越高，关注度越高。对旅游景区来说，人气旺了，服务也要跟上，营造出让游客舒心的环境、打造可持续的发展模式才能做出好口碑。国外旅游产业发展较早，一路走来也曾面临诸多问题，他们是如何应对的?在激烈的竞争下，那些景区凭何人气、口碑双收?
拒绝“门票依赖” 严守听证程序
在国外，景区拥有好口碑的基础便是拒绝“门票依赖”，通过行业法律法规的管控与引导促进景区收入渠道的多元化。
班芙国家公园是加拿大历史最早的国家公园，其奇峰秀水和绿草湖泊每年吸引了350万游客前来观光游玩。谈起班芙的成功之道，班芙国家公园管理局局长戴夫·麦克多诺称，国家公园维护资金主要来源于联邦政府中央财政拨款，门票收入不是其主要维护经费来源，这样做的目的就是确保国家公园不会因为增收压力而过度开发，造成环境破坏。
加拿大不仅不依赖“门票经济”，就连景区门票上涨也要通过“层层关卡”。1930年通过的《加拿大国家公园法》规定，国家公园的门票价格变动必须经议会上、下院立法通过，而且需在国家级媒体上公布，不能任由公园擅自上涨。其他地方性景区若想要提高门票价格必须经过严格的听证会审议。
专设旅游警察 都是“多面手”
在希腊首都雅典的热门旅游景点，有一群被称作是“文明守护者”的旅游警察穿梭往来。
大多数情况下，他们只是笑眯眯地给游客指路。但如果游客遇到任何麻烦，比如被出租车司机“宰”了、被餐厅“坑”了，或是看不明白酒店的“额外收费”，只要拨打1571热线，就近的旅游警察就会立马赶来。他们的存在确保了麻烦的及时解决，让那些人气十足的景点还能保持良好的口碑。
旅游警察“包揽”的活儿很多，很重要的一块就是保证游客不受无照导游、翻译和无良出租车司机的骚扰，帮助他们讨回公道。在旅游警察面前，语言不通的障碍也不再是麻烦。尽管多数希腊警察只会说希腊语，但旅游警察通常都能讲好几种语言，除了母语外，多数还会讲英语、法语和德语。同时，他们手中还掌握着不少有用的信息，如各国驻希腊使领馆的联系电话、博物馆的`开门时间、靠谱的出租车和酒店名录等等，能够立刻让那些失去“方向”的外国游客放下心来。
保护“最美乡村” 不合格就摘牌
1981年，法国创设了“最美乡村”品牌，绿荫环抱和鲜花装点的贝弗龙成为第一批获此美誉的古镇。从此，这座有着1000多年历史的农业小镇，成功实现了转型，开始了以旅游业为主的新生活。
在法国，像贝弗龙这样冠有“最美乡村”称号的古镇有157个，全部被列入法国文化遗产保护范围。作为一个旅游大国，法国政府十分重视旅游政策和措施的制定，旅游景点的发展与管理从始至终都有法律护航。早在1840年，法国就颁布了世界上最早的一部文物保护方面的法律，1913年颁布的《历史古迹法》更是成为法国文化历史遗产保护法律制定的依据和标杆。各级地方政府也颁布了相关法规和条例，提出政策性指导。同时，法国文化部还专门设立了文化遗产保护委员会，制定整套标准和措施，对小镇定期重新评估，一旦发现不合格者，立即做“摘牌”处理。
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云南7地建立旅游警察队伍 整顿旅游市场乱象
记者20日从云南省公安厅治安管理总队获悉，为整顿云南旅游市场，2016年云南组建了昆明、大理、丽江等7个州(县)市旅游警察队伍。目前全省旅游警察核定编制150人，在岗民警85人。
2017年春节黄金周，云南省共接待游客2296.62万人次，同比增长65.28%，共实现旅游收入135.53亿元，同比增长70.60%，实现2017年旅游开门红。与此同时，丽江女游客被打事件、大理才村客栈老板猥亵女客人事件……也出现在公众的视野，如何让云南旅游健康发展，成为当地政府最为关心的问题。
云南省公安厅治安总队队长曹卫东称，2016年，云南深化治安管理改革亮点纷呈，其中，云南省先后组建了昆明、大理、丽江、版纳、迪庆5个州市和腾冲、瑞丽2个县市旅游警察队伍。其中，大理、丽江、西双版纳成效显著。
据大理州公安局介绍，大理州旅游警察支队于2016年2月挂牌成立，2016年共处理旅游投诉60起，办结60件。2016年6月29日，通过近2个月的侦查，大理旅警一举打掉了“高某某诈骗团伙”，抓获涉嫌诈骗犯罪的团伙成员10人，查明该犯罪团伙自2015年10月以来进行诈骗，其中仅刷卡支付就达116万余元，受害游客达800余人。
西双版纳州为更好解决旅游市场执法突出问题，制定了《涉旅案件办理工作规范》和《旅游警察支队案件受理范围》，明确工作措施和职能范围;建立涉旅警情直报机制，及时处置涉旅案件。
2016年，西双版纳共协调指导和处置涉旅警情131起;依法查处旅游治安案件45起，行政拘留52人，行政警告1人，行政罚款1人;破获涉旅刑事案件8起，刑事拘留41人。其中，破获了全省旅警队伍首起“酒托”诈骗刑事案件，破获了全州首起“药托”诈骗刑事案件，行政拘留了13名盘踞在景洪入城口非法拉客数年的违法人员。
丽江则结合旅游城镇治安特点，在全省率先组建从事旅馆业管理的专职治安队伍，强化旅馆业阵地控制。同时组建旅游警察队伍，旅游市场治安管理服务逐步完善。
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